Gửi mẫu xét nghiệm ra Labo
Mẫu bệnh phẩm gửi ra trung tâm xét nghiệm ngoài (máu, da, mô bệnh học) được theo dõi bằng đơn Labo, khỏi phải nhớ bằng giấy ghi chú.
Tạo đơn gửi mẫu
- Ở menu bên trái, bấm Cận lâm sàng, chọn Xét nghiệm & Labo.
- Bấm nút Tạo đơn Labo mới.
- Chọn khách hàng và hồ sơ cần gửi mẫu, chọn Trung tâm / Labo tiếp nhận. Khách đang có ca khám mở thì chọn thêm ở ô Gắn vào ca khám (tuỳ chọn) để kết quả về hiện ngay trong ca đó.
- Chọn Hạng mục Xét nghiệm / Gia công và Loại mẫu lấy gửi.
- Điền Hẹn trả kết quả (SLA) để phần mềm nhắc theo dõi, và chi phí gửi mẫu nếu đã biết.
- Ghi yêu cầu chuyên môn nếu có (ví dụ ưu tiên trả PCR Parvo trước 24 giờ) rồi lưu.

Theo dõi đơn
Mỗi đơn là một thẻ với trạng thái chạy từ Đã gửi mẫu sang Đang phân tích, Đã có kết quả rồi Hoàn tất. Bấm vào đơn để cập nhật trạng thái và nhập kết quả khi lab trả về. Kết quả lab trả lỗi thì chuyển đơn về Đang phân tích để chạy lại, không cần tạo đơn mới.
Đơn chưa có kết quả mà đã qua ngày hẹn trả thì cột Hẹn trả hiện chữ đỏ kèm số ngày quá hạn, để gọi nhắc lab. Nút ba chấm cuối mỗi dòng gom các việc hay làm: Chuyển sang đang phân tích, Nhập kết quả, Hoàn tất đơn, In phiếu giao nhận mẫu, In phiếu chi (khi đơn đã hoàn tất) và Hủy đơn. Mỗi đơn chỉ hiện những việc làm được ở trạng thái hiện tại.
Phiếu giao nhận mẫu và phiếu chi Labo in ra theo mẫu của phòng khám. Muốn đổi nội dung, vào Cài đặt, mục Mẫu in, tab Labo.
Khi đơn Hoàn tất, tiền lab tính phòng khám tự vào Sổ chi phí ở trạng thái chưa trả, kế toán chỉ việc điền ngày chi khi thanh toán cho lab.
Gửi mẫu từ ca khám và nhập kết quả từng xét nghiệm
Nếu xét nghiệm đã được chỉ định trong ca khám, không cần gõ lại: ở mục Cận lâm sàng của ca khám bấm Gửi labo ngoài, tick các chỉ định cần gửi, chọn trung tâm rồi bấm Tạo đơn gửi mẫu. Đơn Labo sinh ra mang sẵn từng xét nghiệm, và trên chỉ định hiện mã đơn để bấm sang.
Ở màn chi tiết đơn, khối Kết quả từng xét nghiệm liệt kê từng dòng. Dòng nối với chỉ định của ca khám có sẵn các ô chỉ số của xét nghiệm đó (số kèm đơn vị và khoảng bình thường, hoặc ô chọn Âm tính / Dương tính): điền rồi bấm Lưu kết quả, phần mềm tự đánh giá cao thấp và ghi thẳng vào hồ sơ khám, kể cả khi ca đã chốt nhưng chưa ký số. Dòng không nối chỉ định thì nhập chữ hoặc bấm Đính kèm để thêm tệp, chọn Bình thường hay Bất thường rồi bấm Lưu kết quả. Dòng đã có kết quả vẫn sửa được bằng nút Sửa chừng nào đơn chưa hoàn tất và ca khám chưa ký số; bản mới thay bản cũ, lịch sử sửa nằm trong nhật ký hệ thống. Đủ kết quả mọi dòng thì đơn tự sang Đã có kết quả. Cột Về hồ sơ khám cho biết kết quả đã vào hồ sơ hay vì sao chưa (ca đã ký số). Nếu phòng khám đã gõ kết quả ngay trong phiếu khám thì dòng ở đây cũng tự thành đã có kết quả, không cần nhập lại.
Labo tự nhập kết quả qua mã QR
Phiếu giao nhận mẫu in kèm một mã QR ở cuối tờ. Mẫu đi tới đâu, tờ phiếu đi tới đó: kỹ thuật viên labo quét mã bằng điện thoại là mở đúng đơn này, không cần tài khoản. Tại đó labo:
- Gõ tên kỹ thuật viên (điện thoại nhớ cho lần sau).
- Bấm Đang phân tích khi bắt đầu chạy mẫu, đặt Hẹn trả kết quả rồi bấm Lưu.
- Nhập kết quả từng xét nghiệm như ở màn Labo của phòng khám, bấm Đính kèm để thêm tệp kết quả nếu có. Đủ kết quả thì đơn tự sang Đã có kết quả.
Kết quả labo nhập vào thẳng phiếu khám, không cần phòng khám duyệt lại, và bác sĩ phụ trách ca khám nhận thông báo. Trên dòng kết quả ghi rõ Labo nhập kèm tên kỹ thuật viên. Phòng khám muốn sửa thì sửa ngay trong phiếu khám như kết quả tự nhập. Labo không hoàn tất và không hủy được đơn, hai việc đó vẫn do phòng khám làm.
Ở màn chi tiết đơn, khối Labo tự nhập kết quả hiện cùng mã QR đó, nút chép liên kết để gửi qua Zalo, và lần gần nhất labo cập nhật. Lỡ đưa nhầm phiếu cho người khác thì bấm Đổi mã mới: mã cũ hết dùng được, nhớ in lại phiếu giao nhận mẫu.
Câu hỏi thường gặp
Chưa thấy mục Xét nghiệm & Labo trong menu?
Gói dịch vụ của phòng khám chưa bật phần Labo. Liên hệ bên cung cấp phần mềm để mở thêm.
Tiền thu của khách cho xét nghiệm ghi ở đâu?
Thu của khách qua đơn hàng ở quầy như dịch vụ bình thường. Số tiền ghi trên đơn Labo là chi phí lab tính phòng khám, hai khoản tách nhau.
Người khác nhặt được phiếu có xem được hồ sơ khách không?
Không. Mã QR chỉ mở đúng đơn gửi mẫu đó, với tên đối tượng lấy mẫu, hạng mục và loại mẫu. Không có số điện thoại, địa chỉ, tiền hay lịch sử khám. Đơn hoàn tất thì labo chỉ còn xem, đơn bị hủy thì mã hết dùng được.
Bài viết này có hữu ích với bạn không?
Ý kiến đánh giá giúp chúng tôi nâng cao chất lượng tài liệu hướng dẫn.
Đọc xong vẫn còn vướng?
Mở trợ lý AI ngay trong phần mềm và hỏi bằng lời của bạn, ví dụ "khách trả thiếu tiền thì làm sao". Trợ lý trả lời từ chính bộ tài liệu này.
