Nhắc lịch tiêm cho khách

Sổ tiêm chủng gom mọi mũi tiêm sắp đến hạn của tất cả thú cưng về một chỗ. Lễ tân mở màn này mỗi sáng để biết hôm nay cần gọi nhắc những khách nào.

Xem danh sách cần nhắc

1. Ở menu bên trái, bấm Sổ tiêm chủng.
2. Bấm nút Lọc (hình phễu) trên thanh công cụ để lọc theo trạng thái hạn tiêm, mỗi mục kèm số mũi:
   • Sắp đến hạn: các mũi sắp tới ngày tiêm, nên gọi nhắc trước.
   • Đã quá hạn: các mũi trễ hạn mà chưa ai liên hệ khách. Ưu tiên gọi nhóm này.
   • Đã gọi, chờ tiêm: khách đã được nhắc, chờ khách mang thú đến.
   • Chờ xác nhận đã tiêm: mũi đã trả tiền nhưng chưa ai ghi là đã tiêm, ví dụ các mũi sau của một loạt nhiều mũi.
   • Đã tiêm: các mũi đã tiêm, mũi mới nhất đứng đầu. Mũi vừa ghi hiện ở đây ngay cả khi hạn mũi sau còn xa.
   • Tất cả: gộp các nhóm trên.
3. Mỗi dòng ghi tên thú cưng, loại vaccine, ngày đến hạn, tên chủ nuôi và số điện thoại.

Gọi nhắc khách

1. Bấm số điện thoại dưới tên chủ nuôi để gọi ngay trên máy tính bảng hoặc điện thoại.
2. Gọi xong thì bấm Đã gọi trên dòng đó. Dòng chuyển sang nhóm Đã gọi, chờ tiêm.
3. Muốn hẹn ngày cụ thể, bấm Đặt lịch tái khám trên dòng đó; việc theo dõi tiếp chuyển sang màn Tái khám.
4. Khách không muốn tiêm nữa thì bấm Bỏ nhắc để dòng không hiện lại.

Khi thú cưng được tiêm mũi mới cùng loại, dòng nhắc cũ tự đóng, kể cả dòng đã gọi và lịch tái khám mở từ dòng đó. Lễ tân không phải dọn tay.

Phần mềm cũng tự gửi tin nhắn nhắc qua Zalo cho khách quanh ngày đến hạn nếu phòng khám đã kết nối kênh chat. Tin tự động không thay việc gọi điện: dòng vẫn nằm trong danh sách cho tới khi có người xử lý.

Khi khách đến tiêm

Có hai cách ghi mũi tiêm, cả hai đều vào cùng một sổ:

• Trong ca khám: mở ca khám, sang tab Chẩn đoán, khối Sổ tiêm chủng. Chọn loại vaccine rồi bấm Ghi mũi tiêm.
• Bán ở quầy: bán dịch vụ tiêm hoặc lọ vaccine ở màn Tạo đơn, nhớ chọn thú cưng cho đơn. Thu tiền xong, mũi tiêm tự vào sổ ở trạng thái đã tiêm, ngày tiêm là lúc bán. Dịch vụ tiêm cũng hiện trong khối Sổ tiêm chủng của phiếu khám, kèm mã hoá đơn. Dịch vụ tiêm theo loạt nhiều mũi thì mũi đầu ghi đã tiêm, các mũi sau chờ tiêm theo ngày dự kiến.

Ngày hẹn mũi kế tiếp lấy theo thứ tự: ngày bác sĩ tự nhập ở ô hẹn mũi tiếp, rồi đến ngày dự kiến của mũi sau trong Lịch tiêm của dịch vụ. Không có hai thứ đó thì phần mềm hẹn nhắc lại sau 12 tháng.

Dịch vụ tiêm phải bật ô Tiêm chủng: mở dịch vụ ở màn Dịch vụ, bấm Sửa, tích Tiêm chủng. Chỉ dịch vụ có tích mới hiện ở tab Sổ tiêm chủng của phiếu khám. Tích xong có khối Mẫu mũi tiêm dưới trang: bấm Thêm mũi, chọn sản phẩm vaccine và số ngày cách mũi trước; giá dịch vụ tự bằng tổng giá các mũi. Sản phẩm đó phải khai Loại vắc-xin ở màn Hàng hoá. Dịch vụ có tích mà chưa khai mũi nào thì trang dịch vụ hiện cảnh báo màu vàng. Bỏ tích Tiêm chủng thì mẫu mũi vẫn được giữ, tích lại là dùng tiếp.

Mũi tiêm ngoài ca khám

Bấm Ghi mũi tiêm trên thanh tiêu đề màn Sổ tiêm chủng, gõ tên thú cưng, tên chủ nuôi hoặc mã để chọn con vật, rồi chọn ở ô Vắc-xin. Danh sách lấy từ các dịch vụ đã tích Tiêm chủng và các hàng hoá nhóm vắc-xin của phòng khám. Hàng hoá khai loài không hợp với con vật thì không hiện. Lưu xong, màn hình chuyển sang nhóm Đã tiêm để thấy ngay mũi vừa ghi. Ghi ngoài ca khám thì kho không bị trừ.

Sửa mũi đã ghi

Mở hồ sơ thú cưng, tab Sổ tiêm chủng, bấm biểu tượng bút chì cuối dòng để sửa ngày tiêm, hẹn mũi tiếp và ghi chú. Dời hẹn mũi tiếp thì lời nhắc tính lại theo ngày mới. Mũi thuộc phiếu khám đã khoá thì không sửa được.

Nhập sổ tiêm giấy của nơi khác

1. Mở hồ sơ thú cưng, tab Sổ tiêm chủng, bấm Nhập sổ cũ. Trong phiếu khám, nút này nằm ở khối Sổ tiêm chủng, cùng hàng với dải lọc trạng thái.
2. Mỗi mũi một dòng: chọn vắc-xin (dịch vụ tiêm chủng hoặc hàng hoá vắc-xin) và nhập ngày tiêm ghi trong sổ. Ngày tiêm bắt buộc.
3. Bấm Thêm mũi cho mũi tiếp theo, xong thì bấm Lưu vào sổ tiêm.

Phần mềm chỉ giữ lời nhắc cho mũi gần nhất của từng loại.

Câu hỏi thường gặp