Mục tiêu và hiệu suất của nhân sự
Màn Mục tiêu và hiệu suất giúp chủ phòng khám và quản lý đặt chỉ tiêu tháng cho từng người và xem mỗi người đã đạt đến đâu.
Mở màn hình
Ở menu bên trái, mở nhóm Nhân sự, bấm Mục tiêu và hiệu suất. Bảng liệt kê nhân sự cùng chi nhánh với bạn (chủ phòng khám thấy tất cả). Chọn tháng bằng hai nút mũi tên cạnh tên tháng.
Mỗi cột là một chỉ số: Ca khám hoàn tất, Doanh thu thực hiện, Khách mới, Tỷ lệ khách đúng hẹn, Công việc đúng hạn, Cơ hội chốt thành công. Ô có mục tiêu hiện số đã đạt trên chỉ tiêu kèm thanh tiến độ; ô chưa có mục tiêu chỉ hiện số đã đạt.
Đặt mục tiêu cho một người
- Bấm biểu tượng hồng tâm Đặt mục tiêu ở cuối dòng của người đó.
- Bật công tắc ở chỉ số cần theo dõi rồi nhập chỉ tiêu cho cả tháng.
- Giữ ô Áp dụng cho các tháng sau đến khi đổi nếu muốn tháng sau tự dùng lại chỉ tiêu này.
- Bấm Lưu mục tiêu.
Chưa biết đặt bao nhiêu thì bấm nút Gợi ý cạnh ô nhập: phần mềm điền mức trung bình ba tháng gần nhất của chính người đó.
Tắt công tắc một chỉ số rồi lưu là bỏ theo dõi chỉ số đó từ tháng này.
Chép mục tiêu tháng trước
Bấm Công cụ, chọn Chép mục tiêu tháng trước. Phần mềm chỉ điền những chỉ số tháng này chưa đặt, không ghi đè chỉ tiêu bạn đã đặt riêng cho tháng này.
Xem hiệu suất của một người
Bấm biểu tượng Xem hiệu suất ở cuối dòng để mở trang hiệu suất công việc của người đó: ca khám, lịch hẹn, hộp thư, bán hàng, chuyên cần và công việc trong kỳ, so với kỳ trước. Mỗi lần xem được ghi vào nhật ký hệ thống.
Ở màn Người dùng, menu cuối dòng của mỗi người cũng có mục Xem hiệu suất.
Câu hỏi thường gặp
Ai được đặt mục tiêu?
Mặc định chủ phòng khám và quản lý. Có thể cấp thêm cho vai khác ở màn Phân quyền, dòng Mục tiêu tháng của nhân sự.
Vì sao một ô ghi Không xem được?
Tài khoản của bạn thiếu quyền xem dữ liệu gốc của chỉ số đó, ví dụ quyền xem báo cáo doanh thu.
Mục tiêu tháng trước có bị đổi khi tôi sửa tháng này không?
Không. Mỗi tháng giữ nguyên chỉ tiêu đã đặt cho tháng đó.
Bài viết này có hữu ích với bạn không?
Ý kiến đánh giá giúp chúng tôi nâng cao chất lượng tài liệu hướng dẫn.
Đọc xong vẫn còn vướng?
Mở trợ lý AI ngay trong phần mềm và hỏi bằng lời của bạn, ví dụ "khách trả thiếu tiền thì làm sao". Trợ lý trả lời từ chính bộ tài liệu này.
